EL MUNDO COMERCIAL

Podemos afirmar que la lealtad es la única manera de conseguir beneficios sostenibles para una empresa, de aquí, que el marketing relacional centrado en la satisfacción del cliente como individuo, tenga cada vez mayor importancia para las empresas.

CONFERENCIA


Con el reconocido experto en ventas Neil Rackham


El servicio es importante para las empresas por tres razones


  • Connector.

    porque genera rentabilidad

  • Connector.

    porque se convierte en una ventaja competitiva

  • Connector.

    porque genera fidelidad

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Marketing de 360

Entrevista al mundialmente reconocido experto en marketing Philip Kotler

Las empresas exitosas de hoy tienen algo en común, están muy enfocadas en el cliente y muy comprometidas con el mercadeo. Estas empresas comparten una pasión por satisfacer necesidades del cliente en mercados bien definidos.
La marca es un aspecto muy importante y decisivo para las empresas en la actualidad y más concretamente lo será en el futuro. Por tanto, una buena gestión de la marca es decisiva dentro de la estrategia de la organización.
El advenimiento de nuevas tecnologías, especialmente en el área computacional y de las telecomunicaciones ha producido una revolución significativa en la forma en que se están desarrollando las actividades del mercadeo; esta transformación incluye todas las áreas de decisión que intervienen en el proceso de comercialización de una empresa.

El mundo comercial comprende

 

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