DIRIGIDO A

Directivos, profesionales o emprendedores con personal a su cargo, que deseen generar un nuevo sistema de gestión para incrementar la competitividad de la empresa.

Modalidad Presencial


En el entorno empresarial de nuestros días, caracterizado por la competitividad global y los procesos de cambio acelerados, ha surgido el concepto de Calidad total, que se ha proyectado como el nuevo sistema de gestión y factor de orden para la competitividad de las empresas.

Competencias a desarrollar


Identificar los conceptos clave calidad y calidad de vida, así como las políticas de calidad.


Conocer la evolución histórica del concepto de calidad y las aportaciones de los grandes autores de esta materia.


Identificar los elementos que definen la calidad de los productos y servicios, para aplicarlos en la práctica.

Objetivo del Curso


Ofrecer a directivos, gerentes y profesionales herramientas que les permitan implementar un nuevo sistema de gestión a través del cual incrementar la competitividad de la empresa.

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Temario


Son contenidos básicos que se amplifican y se ajustan en función del requerimiento del cliente

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