DIRIGIDO A

Líderes de equipo que deseen disminuir los tiempos y errores en las ejecuciones de los procesos.

Modalidad Presencial


Actualmente, las organizaciones se enfrentan al reto de producir más gastando menos. Se han hecho conscientes del costo real de cada proceso y buscan maneras de optimizarlos y economizar. Independientemente de las herramientas, tecnologías y recursos invertidos, un proceso ineficiente no permitirá generar los resultados esperados. En cambio, la optimización de procesos traerá a la empresa reducciones en tiempo, costo y errores, llevando a la organización a mejores resultados.

Competencias a desarrollar


Conocer qué son los procesos y cómo se pueden aplicar para generar reducciones en tiempo, dinero y errores.


Determinar la manera óptima de planificar y desarrollar proyectos.


Entender la optimización de procesos como un beneficio para todos los integrantes de la organización.

Objetivo del Curso


Proporcionar las herramientas para conocer, desarrollar y optimizar los procesos que se hacen actualmente en sus empresas, con la finalidad de generar reducciones en tiempo, dinero y errores.

Temario


Definición de proceso: descripción, mejora de los procesos.

Macroproceso: qué es, cómo se maneja y cómo se gestiona por procesos.

Liderazgo en la dirección: participación de los empleados, formación.

Metodología de cuatro herramientas básicas: tormenta de ideas, diagrama causa – efecto, diagrama de Pareto, histogramas de frecuencia. Modelo ISAMA para la mejora de procesos: identificar, seleccionar, analizar, mejorar y actuar. Equipos de mejora: círculo de calidad, equipos de progreso, equipos de procesos, equipos autónomos. El orden y la limpieza: las 5 S. Seis Sigma.

Son contenidos básicos que se amplifican y se ajustan en función del requerimiento del cliente

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