Programa
SERVICIO ESTRATEGICO

Este programa está pensado para las empresas que quieren tener un servicio de excelencia, que sea memorable para sus clientes, porque entienden que el servicio es su ventaja competitiva principal y única; es decir, el servicio es el factor diferencial y clave de su estrategia de éxito.
Muchas empresas que ofrecen servicio tratan de dar satisfacción, sin embargo, convertir el servicio en estrategia de éxito es más profundo y global, porque abarca desde aspectos estratégicos, como definir los protocolos del personal que tiene contacto con los clientes, hasta el diseño de los procesos y facilidades para lograr una conexión emocional con los clientes
Le invitamos a conocer a fondo el programa Servicio Estratégico y a repensar los servicios con una mirada estructurada en función del cliente y su fidelidad
DESCARGA LA GUIA

DIRIGIDO A

Directivos, gerentes y personal de supervisión que tienen el reto de liderar equipos y diseñar procesos con una mirada hacia la excelencia en el servicio.

Modalidad presencial
Modalidad on line
El enfoque estratégico del servicio al cliente nace del convencimiento de que las relaciones con el cliente son la fuente de tus ingresos, y la sustentabilidad del negocio.
LE INVITAMOS A VISUALIZAR EL SIGUIENTE VIDEO QUE LE PERMITIRÁ CONOCER CÓMO ESTÁ ESTRUCTURADO NUESTRO PROGRAMA

Contáctenos

Si desea más información sobre nuestros programas de servicio

Modalidad presencial
Modalidad on line

Nombre y apellidos (requerido)

Correo electrónico (requerido)

Asunto: Programas de Servicio Estratégico

Mensaje