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Home Blog capacitación presencial

7 acciones que recomiendo a un CEO al iniciar 2023

linkenero 13, 2023UncategorizedLeave a Comment

7 acciones que recomiendo a un CEO al iniciar 2023

Todas las predicciones anuncian que se aproximan tiempos huracanados para las empresas y la dirección tiene como responsabilidad fundamental garantizar la sustentabilidad de la organización y dar respuesta ante los cambios del entorno. A partir … Read More

El estado de ánimo de las organizaciones importa, y ¡mucho!

Ansise segoviaoctubre 29, 2021UncategorizedLeave a Comment

El estado de ánimo de las organizaciones se puede medir a través de los estudios de clima organizacional, indicador adecuado en los procesos de alineación… Leer más

El ROI de la capacitación

Ansise segoviajunio 26, 2018UncategorizedLeave a Comment

roi-capacitacion

Es frecuente que la alta gerencia solicite a los gestores de Talento Humano, indicadores del retorno de la inversión en capacitación… Leer más

El difícil equilibrio del servicio excelente

Ansise segoviaabril 18, 2018UncategorizedLeave a Comment

Son diversos los aspectos que influyen para satisfacer las necesidades de los clientes en materia de servicio, cada empresa define objetivos y alcances… Leer más

CRM una herramienta tecnológica que ayuda a brindar servicio en las empresas

Ansise segoviaabril 17, 2018UncategorizedLeave a Comment

En la actualidad el CRM es una herramienta tecnológica, con un fundamento filosófico: poner al cliente en el centro del negocio… Leer más

Las conversaciones tienen poder transformador

Ansise segoviamarzo 28, 2018UncategorizedLeave a Comment

Las conversaciones forman parte de nuestro día a día y se ven influidas por el liderazgo, los valores y el accionar cotidiano… Leer más

Liderazgo resonante para alcanzar metas

Ansise segoviamarzo 28, 2018UncategorizedLeave a Comment

El liderazgo efectivo se define por resultados y no por atributos, y los resultados se obtienen al explotar las oportunidades, no al resolver los problemas… Leer más

Servicio excelente, más que carteles y sonrisas

Ansise segoviamarzo 28, 2018UncategorizedLeave a Comment

Un servicio excelente es una de las maneras de generar fidelidad y conseguir lealtad con alto contenido emocional y diferenciado de la competencia… Leer más

La creatividad, se aprende como se aprende a leer

Ansise segoviamarzo 28, 2018UncategorizedLeave a Comment

La creatividad es una competencia fundamental para el nuevo profesional, esta relacionada a la innovación y resolución de problemas… Leer más

Innovación: competencia transversal de las organizaciones

Ansise segoviamarzo 28, 2018UncategorizedLeave a Comment

La innovación es hoy, una competencia transversal que deben mostrar todos los trabajadores de una empresa gracias a la globalización… Leer más

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